PÁGINA LEGALES Y POLÍTICAS

1. Aviso Legal e Información General

En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la legislación aplicable, a continuación, se facilitan los datos de información general de este sitio web:

• Titular: [NOMBRE COMPLETO DE LA EMPRESA/AUTÓNOMO O RAZÓN SOCIAL]
• Nombre Comercial: Mini Caraguita
• Domicilio Social: [DIRECCIÓN COMPLETA DE LA EMPRESA]
• C.I.F. / N.I.F.: [NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN FISCAL]
• Correo Electrónico de Contacto: [EMAIL DE CONTACTO DE LA TIENDA]
• Teléfono de Contacto: [NÚMERO DE TELÉFONO DE CONTACTO]
• Sitio Web: https://minicaraguita.com/

2. Términos y Condiciones de Uso

El acceso y uso de este sitio web está sujeto a los siguientes términos y condiciones. Al utilizar el sitio, usted acepta estos términos en su totalidad.

1. Objeto: Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual de compraventa entre Mini Caraguita y el usuario/cliente, relativa a los productos ofrecidos en el sitio web.
2. Proceso de Compra: Para realizar un pedido, el cliente deberá seguir los pasos indicados en la web, que incluyen la selección de productos, la facilitación de datos personales y la elección del método de pago. La confirmación del pedido implica la aceptación de precios, productos y de las presentes condiciones.
3. Precios y Pago: Los precios mostrados están en la moneda local e incluyen los impuestos aplicables. Mini Caraguita se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El pago se realiza a través de las pasarelas de pago disponibles en el sitio.
4. Propiedad Intelectual: Todo el contenido del sitio web (diseño, gráficos, textos, logotipos, etc.) es propiedad de Mini Caraguita o se utiliza bajo licencia, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

3. Política de Privacidad (Resumen)

En Mini Caraguita, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcione.

• Responsable del Tratamiento: [NOMBRE COMPLETO DE LA EMPRESA/AUTÓNOMO O RAZÓN SOCIAL]
• Finalidad del Tratamiento: Gestionar su pedido, enviar información sobre productos (con su consentimiento), mejorar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales.
• Base Legal: La ejecución de un contrato (la compra), el consentimiento del interesado (para comunicaciones comerciales) y el interés legítimo.
• Derechos: Usted tiene derecho a acceder, rectificar, limitar y suprimir sus datos. Puede ejercer estos derechos contactando a [EMAIL DE CONTACTO DE LA TIENDA].

4. Política de Reembolso, Devolución y Cancelación

Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente, sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros productos y procesos, aplicamos políticas estrictas respecto a cancelaciones y reembolsos monetarios.

A. Política de Reembolso y Cancelación (Límite de 48 Horas)

El cliente solo podrá solicitar un reembolso íntegro del dinero pagado por su orden, por cualquier motivo (incluyendo la cancelación), dentro de un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas a partir del momento en que se confirma la compra (hora y fecha del correo electrónico de confirmación del pedido).

1. Plazo Límite: Una vez transcurridas las 48 horas desde la confirmación del pedido, este se considera finalizado e irreversible. No se aceptarán solicitudes de reembolso monetario.
2. Motivo: Este límite de 48 horas se establece debido al rápido inicio de los procesos de preparación, empaquetado o fabricación/adquisición de inventario que tienen lugar tras la recepción de un pedido.
3. Procedimiento de Cancelación/Reembolso: Para solicitar la cancelación y el reembolso dentro del plazo de 48 horas, el cliente debe enviar un correo electrónico a [EMAIL DE CONTACTO DE LA TIENDA] indicando el número de pedido y el motivo de la cancelación. El reembolso se procesará a través del mismo método de pago utilizado.

B. Política de Devolución por Productos Defectuosos o Incorrectos

Una vez superado el plazo de 48 horas, o una vez recibido el producto, la política de la tienda pasa a ser de DEVOLUCIÓN O CAMBIO y no de reembolso monetario.

1. Condiciones: Si el producto recibido presenta un defecto de fabricación, ha sido dañado durante el transporte o es un artículo incorrecto (diferente al ordenado), el cliente tiene [7 DÍAS O PLAZO RAZONABLE] desde la recepción para solicitar un cambio.
2. Exclusiones: No se aceptarán cambios por daños causados por el mal uso del cliente, desgaste normal, o cambios de opinión sobre el color, talla u otra característica si el artículo entregado es el que se ordenó.
3. Solución: Mini Caraguita se compromete a:
   • Enviar un producto de reemplazo del mismo modelo, o
   • Ofrecer un crédito o cupón por el valor del producto para utilizar en futuras compras.
   • En ningún caso la devolución por producto defectuoso implicará un reembolso monetario del pago original si han transcurrido más de 48 horas desde la orden.

C. Procedimiento de Devolución/Cambio

1. El cliente debe contactar a [EMAIL DE CONTACTO DE LA TIENDA] indicando el número de pedido, el producto afectado y adjuntando una fotografía clara del defecto o error.
2. Mini Caraguita proporcionará las instrucciones para el envío de vuelta del producto. Los costos de envío de la devolución por defecto/error serán asumidos por Mini Caraguita.
3. Una vez recibido y verificado el estado del producto devuelto, se procederá al envío del reemplazo o a la emisión del crédito en tienda.

5. Política de Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico, mejorar la experiencia de navegación y ofrecer servicios personalizados. Al seguir navegando, usted acepta el uso de cookies.